Trực tiếp / Sports
365mobile công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và giới hạn áp dụng khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như khi truy cập nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 365mobile kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ. Chúng áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thực hiện rút tiền về Viettel Money hay thẻ nội địa, và truy cập danh mục trò chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Dịch vụ của 365mobile chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngưng quyền truy cập ở các khu vực không đủ điều kiện mà không cần thông báo trước.
Hiểu đúng phạm vi điều khoản giúp bạn biết rõ trách nhiệm của 365mobile và của chính bạn trong từng tình huống cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và các thao tác quản lý tài khoản. Mọi hành động trong phiên đăng nhập đều thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và có thể xem lại bất cứ lúc nào.
Các trò chơi, bảng kết quả và tài liệu hướng dẫn thuộc sở hữu của 365mobile hoặc đối tác nội dung. Điều khoản xác định quyền sử dụng của bạn đối với những nội dung này trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
Các cổng thanh toán như MoMo và ZaloPay vận hành theo điều khoản riêng của họ. 365mobile không chịu trách nhiệm về chính sách xử lý dữ liệu hoặc giao dịch của bên thứ ba ngoài phạm vi kết nối trực tiếp với tài khoản của bạn.
Là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu, giao dịch và thông tin cá nhân trên 365mobile. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trực tiếp trong mục lịch sử tài khoản — mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi nhận với mã giao dịch, thời điểm và trạng thái xử lý. Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác, chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình được mô tả trong tài khoản của bạn. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình được công bố.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm mã xác nhận và trạng thái từng lần thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu thông tin đăng ký có sai sót, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo bước được mô tả rõ trong tài khoản.
Bạn có thể gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản qua email hỗ trợ bất cứ lúc nào. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và giải thích điều khoản áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn.
Nếu gặp sự cố liên quan đến giao dịch hoặc quyền truy cập tài khoản, liên hệ trực tiếp qua live chat để được xử lý theo đúng quy trình công bố trong điều khoản này.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, các kênh liên lạc dưới đây luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn. Truy cập biểu tượng chat trực tiếp trên trang khi đã đăng nhập.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng công khai trên trang liên hệ.
Xem các câu hỏi thường gặp và tài liệu về điều khoản, quy trình giao dịch và quyền tài khoản tại mục Trợ giúp trong menu chính của nền tảng.
Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo các nguyên tắc được ghi rõ trong điều khoản và chính sách quyền riêng tư công bố trên nền tảng. Thông tin về giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ để phục vụ tra cứu và xử lý khiếu nại.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu lưu trữ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie hoạt động.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi hỗ trợ khóa và xem xét lịch sử truy cập.
Nếu bạn muốn biết điều khoản được cập nhật như thế nào hoặc phiên bản hiện tại có gì thay đổi, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin phiên bản và nội dung thay đổi theo quy trình công bố.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng dịch vụ 365mobile.
Dịch vụ 365mobile chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không.
Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Có thể. Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục lịch sử giao dịch. Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi nhận đầy đủ với mã giao dịch, thời điểm và trạng thái xử lý để bạn đối chiếu khi cần.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình được mô tả trong tài khoản.
Thông tin tài khoản của bạn chỉ được chuyển cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ kết nối với cổng thanh toán MoMo hoặc ZaloPay. Các bên này vận hành theo chính sách riêng của họ và không nằm trong phạm vi điều khoản này.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.