Trực tiếp / Sports
Tài khoản 365mobile kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp từ ví, tiền vào số dư, rồi chọn bàn chơi mà không cần chờ lâu. Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi liệt kê đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để bạn chọn đúng ví mình đang dùng.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị các phương thức hiện có — chọn đúng ví bạn muốn dùng.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Trang sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản tương ứng với phương thức bạn chọn.
Điền số tiền cần nạp, sau đó xác nhận lệnh chuyển trong ứng dụng ví của bạn. Giữ lại mã giao dịch từ ví để đối chiếu nếu cần.
Sau khi ví xác nhận thành công, mở lại 365mobile và kiểm tra số dư. Lịch sử nạp tiền hiển thị trong mục giao dịch của tài khoản.
Khi bạn muốn rút số dư về ví điện tử, vào mục rút tiền trong trang tài khoản. Chúng tôi hỗ trợ rút về MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chọn đúng ví đã liên kết với tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản 365mobile, tìm mục rút tiền. Trang liệt kê các ví và phương thức hiện đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm đích nhận. Xác nhận số ví hoặc số tài khoản hiển thị khớp với thông tin của bạn trước khi tiếp tục.
Điền số tiền muốn rút rồi hoàn thành bước xác minh theo yêu cầu hiện trên màn hình. Không tự điền thêm thông tin ngoài các trường được chỉ định.
Sau khi gửi lệnh, ghi lại mã tham chiếu trong lịch sử giao dịch. Đây là căn cứ để đối chiếu với ví hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ nếu cần.
Một số thao tác trên tài khoản 365mobile có thể yêu cầu xác minh thêm thông tin. Các trường và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn — chỉ điền đúng những gì hệ thống yêu cầu, không cần chuẩn bị trước tài liệu nào nếu chưa được nhắc.
Đăng nhập và mở trang cá nhân. Nếu có yêu cầu xác minh, hệ thống hiển thị thông báo và liệt kê các bước cần hoàn thành ngay tại đó.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường mà trang tài khoản yêu cầu. Không tự thêm tài liệu ngoài danh sách được liệt kê trong giao diện.
Sau khi gửi thông tin, trạng thái xác minh cập nhật trong khu vực tài khoản. Bạn không cần gửi lại nếu hệ thống chưa yêu cầu thêm.
Nếu trạng thái không thay đổi hoặc có lỗi hiển thị, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản kèm mã giao dịch hoặc thông báo lỗi để được xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút mà không cần đổi ứng dụng. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có trong quầy thanh toán — chọn đúng ví bạn dùng hàng ngày là xong.
Nạp và rút qua ví MoMo. Chọn MoMo trong quầy thanh toán, xác nhận lệnh trong ứng dụng MoMo của bạn và kiểm tra số dư tài khoản 365mobile sau đó.
Kết nối ví ZaloPay để nạp hoặc rút tiền. Giao dịch hiển thị trong lịch sử cả hai phía — ví ZaloPay và tài khoản 365mobile — giúp bạn đối chiếu dễ dàng.
Dùng Viettel Money nếu đó là ví bạn đăng ký từ đầu. Thao tác tương tự: chọn trong quầy, xác nhận qua ứng dụng, lưu mã tham chiếu.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống 365mobile ghi lại một mục trong lịch sử giao dịch kèm mã tham chiếu riêng. Mã này khớp với mã giao dịch bên phía ví — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — nên bạn có thể đối chiếu hai bên bất cứ lúc nào mà không cần nhớ thời gian chính
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu duy nhất hiển thị trong lịch sử tài khoản 365mobile. Mã này là căn cứ chính để đối chiếu với ví điện tử khi cần xác nhận.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc không thành công. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để xác định đúng vấn đề.
Mục lịch sử tài khoản lưu tất cả các lệnh nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn có thể cuộn lại để tìm giao dịch cụ thể mà không cần nhớ ngày chính xác.
Khi có sự cố, giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví và từ tài khoản 365mobile cùng với mã tham chiếu. Đây là thông tin hỗ trợ cần khi báo cáo vấn đề.
Trước mỗi giao dịch, kiểm tra địa chỉ tên miền trên trình duyệt để chắc chắn bạn đang ở đúng trang 365mobile. Chúng tôi không gửi yêu cầu mật khẩu qua tin nhắn hay email — nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy bỏ qua và liên hệ hỗ trợ ngay.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng tên miền 365mobile trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Đường dẫn sai là dấu hiệu của trang giả mạo — thoát ngay và truy cập lại từ đầu.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Không chia sẻ mật khẩu hay mã xác minh với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh không chính thức.
Chỉ dùng ví điện tử đứng tên chính bạn để nạp và rút. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh tài khoản theo quy trình kiểm tra thông thường.
Mọi vấn đề liên quan đến giao dịch chậm, số dư không khớp hoặc tài khoản bị giới hạn — liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang 365mobile. Không xử lý qua kênh bên ngoài hoặc mạng xã hội không xác minh.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh chính thức trên trang 365mobile.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản 365mobile và đối chiếu mã tham chiếu với giao dịch bên ví MoMo. Nếu MoMo báo thành công nhưng số dư chưa lên, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu đó.
Có. Trong mục rút tiền, chọn ZaloPay làm phương thức nhận, xác nhận số ví hiển thị đúng với tài khoản của bạn, nhập số tiền và hoàn thành các bước xác minh hiện trên màn hình.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường hiển thị trong trang tài khoản 365mobile. Không cần chuẩn bị tài liệu trước — hệ thống sẽ liệt kê cụ thể những gì cần điền khi bạn bắt đầu quy trình.
Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Các con số này có thể khác nhau tùy ví — kiểm tra ngay trong giao diện để có số chính xác.
Trước tiên kiểm tra nhãn trạng thái trong lịch sử giao dịch tài khoản. Nếu trạng thái vẫn là đang xử lý và đã qua thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu để được kiểm tra cụ thể.
Có. Toàn bộ quy trình nạp qua Viettel Money có thể thực hiện trên điện thoại — vào quầy nạp, chọn Viettel Money, xác nhận trong ứng dụng, rồi kiểm tra số dư tài khoản 365mobile sau đó.